Johan zei:
wat een horror verhaal weer.. daar breng je je zuur verdiende geld tegenwoordig heen
haha nou dat is ook weer wat overdreven, maar je vertrouwd ze gewoon niet (meer). Ik had eerlijk gezegd al weinig vertrouwen hoor, dus echt veel hoefden ze niet fout te doen voor ik me mateloos irriteerde. Ik ben al wel op het punt dat ik bv km-standen controleer, ik hang er nog net geen camera in :lol: Maar idd, het kost je klauwen met geld zo'n auto, en je krijgt het gevoel dat ze dat alleen bij de aankoop waarderen. Ik kreeg zelfs de eerste twee keer geen gratis vervangend vervoer, want dat valt niet onder garantie bepaling van VW. De derde keer was ik wat pissig geworden en toen kon het dan uiteindelijk wel. Zoiezo ben ik daar erg voorstander van want op dat moment kost het hun geld en dan lopen ze wat harder voor je (ik heb iig dat gevoel dan)
Polootje zei:
Idd wat een verhaal, want je brengt wel je wagen weg in vertrouwen dat zij dus de kennis in huis hebben en het dus ook keurig naar behoren verhelpen...niet dus!
Waarom ben je niet naar een andere VW dealer gegaan voor een second opinion?
Dat ze geen echte kennis meer hebben tegenwoordig was ik al wat langer bang voor; als je geen foutmelding in de boordcomputer hebt ken je het wel shaken. Daarbij komt het natuurlijk ook omdat je ze tegenwoordig op de letter kan controleren omdat alle vag dealersoftware wel te vinden is.
In de buurt zit nog een andere vestiging van de dezelfde dealer, dus dat is geen second opinion en heeft dus geen zin. Verder is er enkel nog een servicepunt ... maar dat is de garage waar we onze eerste vw hadden gekocht (was in die tijd nog een dealer, maar ze zijn niet voor niets gedegradeerd) , die pipo's stonden met een schroevendraaier het tankklepje te demonteren bij de aflevering van de auto dus dat was ook al geen suc6 (het klepje zit enkel vast met een veerring, daarna draai je de klep 90 graden is hij los).
Dus echt zo een oplossing heb ik er niet voor. Daarbij is het ook zo dat je enkel tijdens werkuren iets gedaan kan krijgen, zaterdagochtend zijn ze wel open/aanwezig maar werken ze niet. Dus ik zou een vrije dag moeten nemen om naar een andere dealer te rijden.
Ik heb ondertussen wel een bekende tuner benaderd of zij meer ervaring hebben met dit probleem en of zij nog verdere suggesties hebben.
Even afwachten dus, ik houd jullie op de hoogte!