App-Connect problemen Polo AW

S

Singer

Bekend lid
Geachte medeforummers,

ik heb sinds letterlijk de dag van ophalen al problemen met App-Connect (Apple Carplay). Ik krijg zodra ik de auto start de melding ‘App-Connect’ wordt gestart.. Deze melding blijft de hele tijd staan. Apple Carplay wordt dan niet gestart en mijn bluetooth functie werkt dan ook niet. Ik kan nog wel de overige functionaliteiten zoals navi en radio gebruiken. Alles is up tot date en mijn telefoon (Iphone X) ook. Ik gebruikte eerst een origineel VW kabeltje dat ik erbij had gekocht. Dit zorgde voor bijna dagelijkse storingen totdat ik een origineel Apple kabeltje gebruikte. Nu zijn de storingen terug gebracht naar 1 á 2 keer in de week.

Als ik vervolgens de auto uit zet (en vergrendel) en 5+ minuten wacht en dan opnieuw start is het vaak verholpen, maar niet altijd.

Al meerdere keren langs geweest bij de dealer, maar zij blijven volhouden dat ze niks kunnen vinden en dus niks willen doen/vervangen.

Zijn er andere die dit zelfde probleem hebben gehad en dit verholpen hebben gekregen? Zo ja wat heb je laten vervangen/doen?
 

Bijlagen

  • 6D3E67AF-02BF-4F96-A7A1-C3E68CB4602A.jpeg
    6D3E67AF-02BF-4F96-A7A1-C3E68CB4602A.jpeg
    1,012 KB · Weergaven: 59
VW  Polo AW 
Sorteren op datum Sorteer op stemmen
MAP & SOFTWARE UPDATES
Update your system data to obtain new functions or to be prepared for new traffic situations. First, please select your vehicle model and your infotainment system so that we can provide you with the suitable material.


De website doet toch iedere keer weer anders vermoeden als ik lees "to obtain new functions" ga ik er vanuit dat er firmware word geupgrade.
maar kan ook nergens iets vinden over release notes over firmware versies daarin zou je de bug en oplossingen moeten kunnen zien dan zoals zoveel bedrijven dit uitbrengen voor producten
 
Volkswagen  Polo AW 
  • Leuk
Waarderingen: Cruz
Stem omhoog 0 Stem omlaag
JM89 zei:
MAP & SOFTWARE UPDATES
Update your system data to obtain new functions or to be prepared for new traffic situations. First, please select your vehicle model and your infotainment system so that we can provide you with the suitable material.


De website doet toch iedere keer weer anders vermoeden als ik lees "to obtain new functions" ga ik er vanuit dat er firmware word geupgrade.
maar kan ook nergens iets vinden over release notes over firmware versies daarin zou je de bug en oplossingen moeten kunnen zien dan zoals zoveel bedrijven dit uitbrengen voor producten
Klik om te vergroten...
Wellicht iemand die voor VW werkt op dit forum ons hierin kan helpen?
 
Volkswagen  POLO AW Comfortline Business Executive 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Ik heb ook een connected Polo, vind het wel grappig dat je via de VW App kunt zien, je route die hebt gereden en je verbruik. Ook kun je zien of de deuren nog open staan of de handrem niet is geactiveerd en overige onderdelen van de auto wat de status hiervan is, bv je accu.
Ook krijg je een melding als de portieren worden geopend of de auto wordt gestart en je kunt zien waar die geparkeerd staat, evt handig als die wordt gestolen. Alleen niet handig als je een buitenvrouw hebt ;-)
 
Volkswagen  POLO AW Comfortline Business Executive 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Cruz zei:
Ik heb ook een connected Polo, vind het wel grappig dat je via de VW App kunt zien, je route die hebt gereden en je verbruik. Ook kun je zien of de deuren nog open staan of de handrem niet is geactiveerd en overige onderdelen van de auto wat de status hiervan is, bv je accu.
Ook krijg je een melding als de portieren worden geopend of de auto wordt gestart en je kunt zien waar die geparkeerd staat, evt handig als die wordt gestolen. Alleen niet handig als je een buitenvrouw hebt ;)
Klik om te vergroten...

Hahah dat is wel nog redelijk cool.
Is dat een jaarabo?
 
VW  Polo AW Highline 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
JM89 zei:
Handig als die word gestolen, je denkt dat het amateurs zijn die je auto komen ophalen zeker haha. klik klak knip en je locatie van je Polo is nergens meer te vinden
Klik om te vergroten...
Klopt maar je krijgt sowieso een bericht dat de deuren worden geopend, en ik heb een alarm.. Echter geeft dat tegenwoordig ook geen zekerheid inderdaad..
 
Volkswagen  POLO AW Comfortline Business Executive 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
ShaRule zei:
Hahah dat is wel nog redelijk cool.
Is dat een jaarabo?
Klik om te vergroten...
Volgens mij 2 jaar abbo met een 4g module ingebouwd maar bij mij zit het er standaard in. Je moet het alleen activeren. Heb je geen connected Polo dan kun je deze connected maken door de dealer, 249€ dacht ik incl 2 jaar abbo. Staat denk ik op de site van VW.
 
Volkswagen  POLO AW Comfortline Business Executive 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
gabrielseinen zei:
Ik heb laatst een software update laten doen van de firmware, veel problemen mee getekkeld.
Doen ze onder garantie als productverbetering. Wel moet je het als probleem melden.
Klik om te vergroten...

Mijn auto is van 1/08/2018 en zojuist de dealer gebeld, ze gaven dat er voor mijn auto Polo AW geen Firmware update is. Echter er komt binnenkort wel een terugroepactie vanuit Pon voor een Firmware update voor het mediasysteem, dit had iets te maken met de automatische airco, welke ik niet heb.

Ben benieuwd welke firmware update jij hebt, kun je wellicht een foto maken van de Firmware versie die jij hebt? Thanks!
 
Volkswagen  POLO AW Comfortline Business Executive 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan
✖
  AdBlock gedetecteerd
Wij snappen dat advertenties op de website niet leuk zijn, echter het draaiend houden van de website is helaas niet gratis. Wij hebben jaarlijks kosten aan de software licenties en het draaiend houden van de server. Wij zouden het erg op prijs stellen als je de ad-blocker wilt uitschakelen voor onze community zodat het voor iedereen gratis toegankelijk blijft. Voor nog geen 50 cent per maand kun je ook je account upgraden als je geen reclame wilt zien!