H7 lamp kapotgesprongen

[weem]

Toen ik vandaag een H7 lampje in m'n linker koplamp wilde vervangen bleek dat deze niet gewoon stuk was maar zowat is geëxplodeerd in de koplampunit. Het glas van het lampje lag verspreid in de unit en bleek ook grotendeels vast te zijn gesmolten aan de plastic behuizing.

Vreemd aangezien het nog het originele lampje was zoals die met de auto was geleverd (van OSRAM) en ik neem aan dus ook op de juiste manier en zonder vette vingers op het glas is gemonteerd.

Iemand die hier eerder last van heeft gehad of die weet wat hier de oorzaak van zou kunnen zijn? Los van dat het niet netjes uitziet dat er nu glas in de koplampunit ligt denk ik ook dat het misschien voor nogal wat strooilicht kan zorgen, daarnaast is de spiegel ook nog eens beschadigd. Ook vraag ik me af of ik nu niet gewoon een nieuwe koplampunit aan de dealer moet vragen, alhoewel ze dan weer zullen beginnen over slijtageonderdelen en dus niet thuis geven, maar dit (en de schade die het heeft veroorzaakt) lijkt me toch echt niet normaal...

 

[Bas]

WTF, dit heb ik echt nog nooit gezien!

 

[Maik]

Dit heb ik ook nog nooit eerder gezien. Of je de schade nou vergoed krijgt of niet, ik zou in elk geval melding maken bij je dealer.

 

[starsky]

Zou ik ook doen! Of eventueel bij Osram

 

[krisrock]

ook echt nog nooit eerder gehoord of gezien

 

[Sap6R]

1 maal eerder gezien met een oude Duplo lamp in een VW Kever, maar dit was meer dan 25 jaar geleden.

 

[weem]

Inmiddels een reactie ontvangen van Osram:


Geachte heer Van de Weem,

Ten eerste betreuren wij het ongemak dat u heeft ondervonden met het gebruik van onze OSRAM lamp. Toch verzoeken wij u hierbij nader contact op te nemen met de desbetreffende dealer waar u de auto heeft gekocht.

Dit mede gelet op het feit, dat de auto door u in 2011 is aangeschaft. Wij gaan ervan uit dat dit dan ook onder de normale fabrieksgarantie valt.

Wel maken wij u er nog op attent, dat het door u aangegeven probleem niet bij ons bekend is.

Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn geweest.


Kan ik dus niet zoveel mee omdat ik nu al weet dat de dealer me weer naar Osram zal verwijzen aangezien het geen constructiefout van VW zelf betreft. Ik laat het er maar bij zitten, ik heb een groot deel van de scherven uit de koplamp kunnen verwijderen door met een snoertje de vastgesmolten stukjes los te wrikken van de kunststof, is nu niet heel hinderlijk meer.