Slechte ervaring DTS Automotive

[mike.matena]

Beste Volkswagen liefhebbers,

Ik heb 11 oktober onderdelen besteld bij DTS Automotive. ( https://www.dtsautomotive.co.uk/ ).

na 7 weken heb ik niets ontvangen en ik heb geen update gekregen over mijn order.
Ook reageren ze niet op hun contact page, niet op instagram en niet op facebook.

Is er iemand die bekend is met oplichting en mij mogelijk kan vertellen wat ik kan doen?
Ik heb met mijn achtelijke kop met apple pay betaald (Ideal) en niet via credit card.

In de bijlage zie je wat ik besteld heb en wat het heeft gekost.

Ondertussen heb ik al ergens anders nieuwe koplampen besteld want ik heb ze nodig, maar ik ben bang dat ik deze (bijna) €800 kwijt ben.

Ik hoor graag tips en opmerkingen.

- Mike - Polo 6R

 

[Max1996]

Offcieel aangifte doen. Of het iets op gaat leveren, dat weet ik niet. Heel jammer en spijtig natuurlijk dat dit je overkomt, laten we dat voorop stellen.

Vanwaar dat je via deze website hebt besteld? Als ik de website bezoek is er weinig informatie te vinden over het bedrijf / de website. Er is vooral veel aandacht besteed aan enkel de webshop met producten. Op instagram is ook niet veel te vinden dan dat de eerste post, een aankondiging van de opening van de online website, 58 weken geleden is. De laatste post is inmiddels ook weer 30 weken geleden. Kortom, het ziet er niet heel betrouwbaar uit helaas. Wellicht kan je nog mensen op instagram benaderen die hebben gereageerd op de posts van het bedrijf om te vragen of zij wel spullen hebben ontvangen na bestelling.

 

[MaartenAW]

Hoe heb je betaald? PayPal/Creditcard?

Dien een claim in en vorder je aankoopbedrag terug.

 

[mike.matena]

Hoe heb je betaald? PayPal/Creditcard?

Dien een claim in en vorder je aankoopbedrag terug.

Helaas via apple wallet, waaronder Ideal valt

 

[mike.matena]

Offcieel aangifte doen. Of het iets op gaat leveren, dat weet ik niet. Heel jammer en spijtig natuurlijk dat dit je overkomt, laten we dat voorop stellen.

Vanwaar dat je via deze website hebt besteld? Als ik de website bezoek is er weinig informatie te vinden over het bedrijf / de website. Er is vooral veel aandacht besteed aan enkel de webshop met producten. Op instagram is ook niet veel te vinden dan dat de eerste post, een aankondiging van de opening van de online website, 58 weken geleden is. De laatste post is inmiddels ook weer 30 weken geleden. Kortom, het ziet er niet heel betrouwbaar uit helaas. Wellicht kan je nog mensen op instagram benaderen die hebben gereageerd op de posts van het bedrijf om te vragen of zij wel spullen hebben ontvangen na bestelling.

Dankje, ik ga inderdaad aangifte doen.

Ik weet niet of dat zo is maar als de politie het bekend maakt als aangifte dan kan ING mij helpen (ik weet niet hoe dat werkt)

Hopen dat ik iets voor elkaar krijg, anders is het helemaal zonde geld.

 

[MaartenAW]

Helaas via apple wallet, waaronder Ideal valt

https://www.instagram.com/dts.automotive/ benader ze daar ook even, reageer desnoods op de post. als ze je reactie verwijderen dan weet je genoeg.

 

[iichel]

Heb je iets van een adres, telefoonnumer?

 

[JelleR]

Ik heb ze een berichtje op TikTok gestuurd als zijnde een 'potentieel klant' en of ze kunnen helpen met het uitzoeken van een product.
Als ik daar reactie op krijg, dan weet je dat ze niet 'weg' zijn. Alhoewel ik wel zie dat het al lang geleden is dat daar gepost is.

Mocht het werken, dan zal ik e-mailcontact proberen te krijgen en daarmee meer informatie vergaren. Je hoort van mij zodra ik meer weet!

 

[andy1995]

lijkt ook alsof de fotos van aliexpress zijn gepakt

 

[Fran650s]

lijkt ook alsof de fotos van aliexpress zijn gepakt

Dit viel mij ook al op inderdaad

 

[#uranograu]

Dat zijn inderdaad Ali spullen, dus misschien heb je geluk en komt het nog binnen. Lange levertijd. Maar waarom je het niet gewoon rechtstreeks van Ali besteld heb snap ik niet. Plus dat hier straks nog flinke invoerrechten bij kunnen komen. Had je minder kans op gehad rechtsreeks uit China met losse bestellingen.

 

[Shibybob]

Vet balen dit! Hoop op een goede afloop!

 

[iichel]

Overigens suggereert oplichting een zekere mate van kwade wil en slechte intentie, eventueel met voorbedachte rade en opzet. Het is niet bewezen dat dat hier ook zo is.

Dus ik vind niet dat je dit zo mag posten tot je weet wat er gaande is. Dit is 'dwaling'. Niet levering van verschuldigde goederen in dit geval.

Het kan maar zo zijn dat de eigenaar vanwege overmacht, faillisement etc niet in staat is om te leveren en/of in contact te treden.

 

[JelleR]

Overigens suggereert oplichting een zekere mate van kwade wil en slechte intentie, eventueel met voorbedachte rade en opzet. Het is niet bewezen dat dat hier ook zo is.

Dus ik vind niet dat je dit zo mag posten tot je weet wat er gaande is. Dit is 'dwaling'. Niet levering van verschuldigde goederen in dit geval.

Het kan maar zo zijn dat de eigenaar vanwege overmacht, faillisement etc niet in staat is om te leveren en/of in contact te treden.

En in het laatste geval is het goed om daar bericht van te geven. Als zijnde de webshop. In plaats van geld te ontvangen zonder producten te leveren.

Mensen inlichten over de situatie, zoals Mike doet, kan vergissingen in het vervolg voorkomen.

Mocht Mike slechte bedoelingen hebben, dan had hij het verhaal niet opgemaakt zoals hij dat nu gedaan heeft.

 

[Trymaz]

Zo te zien is de site opgezet met Shopify. Wat je kunt proberen is Issue melden bij Shopify via deze link: klik hier
Altijd het proberen waard.

 

[SoloPolo]

Wordt lastig vrees ik, maar ik hoop voor je dat ik me vergis.

 

[mike.matena]

Ik heb ze een berichtje op TikTok gestuurd als zijnde een 'potentieel klant' en of ze kunnen helpen met het uitzoeken van een product.
Als ik daar reactie op krijg, dan weet je dat ze niet 'weg' zijn. Alhoewel ik wel zie dat het al lang geleden is dat daar gepost is.

Mocht het werken, dan zal ik e-mailcontact proberen te krijgen en daarmee meer informatie vergaren. Je hoort van mij zodra ik meer weet!

Bedankt, dit is fijn. ik ga inderdaad gewoon aangifte doen, een vriend kreeg namelijk wel via instagram een bericht terug.

 

[mike.matena]

Zo te zien is de site opgezet met Shopify. Wat je kunt proberen is Issue melden bij Shopify via deze link: klik hier
Altijd het proberen waard.

Al gedaan al contact gehad etc, ze kunnen niks voor me doen.

Het hele gekke ervan is dat deze bestelling niet in de shopify app staat maar andere bestellingen wel...

 

[JelleR]

Al gedaan al contact gehad etc, ze kunnen niks voor me doen.

Het hele gekke ervan is dat deze bestelling niet in de shopify app staat maar andere bestellingen wel...

Wellicht een technische storing bij de webwinkel? Moet je even je betalingsgegevens doorgeven aan Shopify en dat laten nakijken.

 

[Anothergenius]

Is een Engelse website, gaat lastig worden als je via Apple pay betaald hebt.

Zelf heb ik dit ook een keer gehad vanuit Engeland iets besteld en niet geleverd, naar me centen kon ik fluiten.

Site oogt ook niet echt betrouwbaar en er is ook niet echt iets anders te vinden over hun, wat je kunt proberen is via de bankgegevens informatie te krijgen over de verkoper.